福州前程无忧招聘网站诚聘客服助理的实习岗位

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各位同学，福州前程无忧招聘网站诚聘客服助理的实习岗位数名。
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问
题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、专科学历，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8小时工作制，有双休。
实习生毕业后，若实习期间工作情况良好，本人也愿意留下任职，则可直接留任。
         若有意向，可直接致电：0591-83307987
公司简介：
      “前程无忧”(Nasdaq:JOBS) 是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。它集合了传统媒体（前程招聘
专版）、网络媒体（无忧工作网）及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、
培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在上海，北京，广州，深圳，武汉，西安，杭州，成都，昆明，南京,
济南、大连、沈阳、青岛、重庆、哈尔滨、长沙、合肥、宁波、长春、苏州、福州、香港等26个城市设有服务机构。2004年9月
，前程无忧成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，融资8000多万美元，标志前程无忧的发展进入一个新的里程
。
详细可上前程无忧官网查询。